Termos de Uso e Política de Privacidade 

Última atualização: 11 de setembro de 2025

Bem-vindo ao site da Kontaktum (https://www.kontaktum.com.br/).
Ao acessar ou utilizar este site, você concorda com as condições descritas neste documento, que reúne nossos Termos de Uso e nossa Política de Privacidade. Caso não concorde com algum item, recomendamos que não continue a navegação.


1. Finalidade do Site

O site da Kontaktum tem caráter exclusivamente institucional, oferecendo informações sobre a empresa e seus serviços, além de canais de contato.
Não realizamos vendas online, cadastro de usuários ou contratação direta de serviços por meio do site.


2. Uso do Conteúdo

  • Todos os textos, imagens, logotipos, marcas e materiais gráficos presentes no site pertencem à Kontaktum ou são licenciados para uso.

  • É proibida a reprodução, distribuição ou utilização comercial de qualquer parte do conteúdo sem autorização expressa da empresa.


3. Links Externos

O site pode conter links para plataformas de terceiros (como WhatsApp, redes sociais ou outros sites).
A Kontaktum não se responsabiliza pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas desses sites externos.


4. Responsabilidades do Usuário

  • O usuário compromete-se a utilizar o site de maneira lícita e ética, não podendo empregar ferramentas ou recursos que prejudiquem a navegação ou a segurança.

  • É vedado tentar obter acesso não autorizado a áreas restritas, sistemas ou servidores do site.


5. Coleta e Uso de Informações Pessoais

Nosso site coleta apenas informações limitadas:

  • Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas, para fins estatísticos e de melhoria da experiência, se utilizarmos ferramentas de análise (ex.: Google Analytics).

  • Contato via WhatsApp: ao clicar em links ou botões para o WhatsApp, você será redirecionado para a plataforma, sujeita à política de privacidade do próprio WhatsApp.

Essas informações são usadas exclusivamente para:

  • Analisar métricas de acesso e melhorar a experiência do usuário.

  • Permitir que possamos responder quando você nos contata por livre iniciativa.


6. Compartilhamento de Dados

A Kontaktum não vende, aluga ou compartilha informações pessoais com terceiros, salvo quando exigido por lei ou decisão judicial.


7. Cookies

Podemos utilizar cookies ou tecnologias semelhantes para estatísticas e funcionamento básico do site. O usuário pode gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações do navegador.


8. Segurança

Adotamos medidas razoáveis para proteger as informações coletadas, mas lembramos que nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrônico é 100% seguro.


9. Limitação de Responsabilidade

A Kontaktum não se responsabiliza por:

  • Eventuais indisponibilidades temporárias do site.

  • Danos resultantes de falhas de conexão, vírus ou outros problemas de terceiros.


10. Alterações deste Documento

Podemos atualizar estes Termos de Uso e Política de Privacidade a qualquer momento, sem aviso prévio. A nova versão entrará em vigor na data de publicação, indicada no início deste documento.


11. Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas a este documento, utilize o botão “Fale Conosco” presente neste site, que direcionará ao nosso canal oficial de atendimento.